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Hinweise zur Vermittlungsqualität
afgis unterscheidet bei der Vermittlungsqualität von Gesundheitsinformationen zwischen Benutzerfreundlichkeit ("Usability"), Barrierefreiheit ("Accessibility") und Verständlichkeit ("Didaktik"). Diese Merkmale werden durch afgis nicht separat geprüft.
Zur Nutzerfreundlichkeit existiert eine kaum überschaubare Fülle an Publikationen, sowohl online wie in Printfassung. Um einen Überblick über die wichtigsten Publikationen zu bekommen und daraus die wichtigsten Erkenntnisse zusammenzufassen hat afgis eine Expertise in Auftrag gegeben.
Barrierefreiheit: "Barrierefrei sind [...] Systeme der Informationsverarbeitung, akustische und visuelle Informationsquellen und Kommunikationseinrichtungen sowie andere gestaltete Lebensbereiche, wenn sie für behinderte Menschen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe zugänglich und nutzbar sind" (BGG § 4).
Das World Wide Web Consortium (W3C) hat "Zugänglichkeitssrichtlinien für Webinhalte" samt Checkliste zur Überprüfung der Einhaltung dieser Richtlinien herausgegeben.
Unter Berücksichtigung dieser Zugangsrichtlinien und auf Grundlage des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) § 11 ist die "Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz" (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung - BITV) vom 17. Juli 2002 entstanden. Sie gilt für
- Internetauftritte und -angebote,
- Intranetauftritte und -angebote, die öffentlich zugänglich sind und
- mittels Informationstechnik realisierte grafische Programmoberflächen, die öffentlich zugänglich sind
der Behörden der Bundesverwaltung (§1 BITV) und verlangt die Umsetzung bis zum 31.12.2005 (§4 Abs.3 BITV).
Derzeit wird geprüft, inwieweit die Anforderungen der BITV als Qualitätskriterium für Gesundheitsinformationen Bestandteil des afgis-Qualitätsmodells werden können.
Unter Verständlichkeit (Didaktik) wird eine zielgruppengerechte Aufarbeitung einer Information verstanden. Wird diese mit vielen medizinischen Fachtermini an "einfache" Verbraucher gerichtet, wird sie nicht verstanden, womit die Information in dieser Hinsicht schlecht ist.